Поширені запитання

• Як доглядати за килимком, щоб він служив багато років?

1. Періть у великій кількості теплої води, використовуючи лише м’які мийні засоби. Періть окремо в автоматичній пральній машині без віджиму.
2. Сушіть у розкладеному вигляді, ворсом догори.
3. Не викручуйте та не прасуйте.
4. Килимки залишатимуться м’якими й пухнастими, якщо під час останнього полоскання додати кондиціонер для тканин.

На початку всі ворсові килимки можуть втрачати частину вільних волокон, тому після перших кількох прань слід ретельно очистити фільтр пральної машини.

• Чи надаєте ви гарантію? Скільки вона діє?

Так, ми надаємо 3-річну гарантію на наші килимки.

• Я помітив незвичні плями на килимку. Чому це могло статися?

Можливо, ви використовуєте сильні засоби для миття підлоги й не витираєте їх повністю. Агресивні хімічні речовини можуть впливати на колір килимка так само, як і на звичайний одяг.

• До яких країн ви відправляєте свою продукцію?

Наразі ми відправляємо нашу продукцію по всій Європі, за дуже невеликими винятками. Звичайно, у випадку більших замовлень усі деталі можна обговорити індивідуально.

• Я не можу знайти килимок, який шукаю, у вашій онлайн-пропозиції.

Ймовірно, наразі його немає на нашому складі. Найкращий спосіб перевірити доступність — зв’язатися з нами безпосередньо електронною поштою: biuro@keno.pl

Адреса

KENO
ul. Rolnicza 3
95-082 Dobroń
Польща

Контакти

Email: biuro@keno.pl
Тел.: +48 507 985 414

Меню