FAQ

Ako sa starať o koberček, aby vydržal mnoho rokov?

Perte vo veľkom množstve teplej vody a používajte iba jemné pracie prostriedky. Perte samostatne v automatickej práčke bez odstreďovania.
Sušte naplocho, vlasom smerom von.
Nežmýkajte a nežehlite.
Koberčeky zostanú mäkké a nadýchané, ak pri poslednom plákaní pridáte aviváž.

Na začiatku môžu všetky velúrové koberčeky púšťať malé množstvo voľných vlákien. Preto je potrebné po prvých praniach dôkladne vyčistiť filter práčky.

Poskytujete záruku? Ako dlho platí?

Áno, na naše koberčeky poskytujeme 3-ročnú záruku.

Na koberčeku som si všimol nezvyčajné škvrny. Prečo sa to stalo?

Je možné, že používate silné čistiace prostriedky na podlahu a neodstránili ste ich úplne. Agresívne chemické látky môžu ovplyvniť farbu koberčeka rovnako, ako môžu ovplyvniť farbu bežného oblečenia.

Do ktorých krajín posielate svoje produkty?

V súčasnosti posielame naše produkty po celej Európe, s niekoľkými výnimkami. Pri väčších objednávkach je samozrejme možné všetky detaily dohodnúť individuálne.